Shipping policy
Unser Versand erfolgt mit DHL. Alle Bestellungen von Montag bis Freitag werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und verschickt.
DEUTSCHLAND
Der Versand beträgt pauschal 4,90€ pro Bestellung und ist ab einem Einkaufswert von 99€ kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Du hast außerdem die Möglichkeit deine Bestellung selbst bei uns in Leipzig abzuholen, um Versandkosten zu sparen. Dazu kontaktiere uns bitte vorab.
EUROPA
Wir versenden auch in alle weiteren europäischen Länder. Der Versand berechnet sich nach Gewicht der bestellten Produkte und beträgt:
bis 1kg 8,99€
bis 5kg 14,99€
Die Lieferzeit beläuft sich auf 3-6 Werktage. Bei vollständiger Retoure werden wir den Hinversand nicht erstatten.
SCHWEIZ + Non-EU
Wir versenden auch in die Schweiz und andere Länder, die nicht zur EU gehören wie zum Beispiel United Kingdom oder Norwegen. Die Versandkosten sind wie folgt:
bis 1kg = 9,99€
bis 5kg = 24,99€
Die Lieferzeit beträgt 4-7 Werktage. Bitte beachte, dass Zollgebühren und Steuern anfallen können, die du tragen musst. Informiere dich hierfür bitte bei der DHL. Bei vollständiger Retoure werden wir den Hinversand nicht erstatten.
USA
Wir versenden auch in die USA und berechnen hierfür pauschal 39,99€. Der Zoll wird durch uns bezahlt, die Einfuhrumsatzsteuer vom Empfänger. Beachte jedoch, dass wir keine Kontrolle über zusätzliche Gebühren haben. Informiere dich hierfür vorab beim Zoll und bei der Logistik vor Ort. Die Lieferzeit beträgt 6-12 Werktage.
KANADA
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht wie folgt: bis 1kg = 9,99€ und bis 5kg = 29,99€. Die Lieferzeit beträgt 6-12 Werktage. Bitte beachte, dass Zollgebühren und Steuern anfallen können, die du tragen musst. Informiere dich hierfür bitte bei der DHL. Aus diesem Land nehmen wir keine Retouren an.
ACHTUNG BEI UNZUSTELLBARKEIT
Sollten Pakete aufgrund einer Annahmeverweigerung, Nichtabholung aus Postfilialen oder Packstationen, falscher Adressangabe oder fehlendem Namen an der Klingel an uns zurück kommen, so entstehen uns Kosten, welche wir von Kunden innerhalb Deutschland in Höhe von 5-15€ einfordern, je nachdem, wie viel Kosten uns entstanden sind. Bei Bestellungen nach Österreich und Schweiz werden uns bei Nichtzustellbarkeit 20€ in Rechnung geschrieben, die wir dem Kunden berechnen. Sollte der Kunde in so einem Fall einen erneuten Versand wünschen, so sind die Kosten im Voraus zu überweisen.