RETOURE

 

Du möchtest einen Artikel zurückschicken?

 

Du kannst ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel mit Etikett innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Bitte melde deine Retoure in unserem Retourenportal an. Für Kunden aus Deutschland stellen wir ein kostenpflichtiges Retourenlabel zur Verfügung. Du kannst aber auch den eigenen Rückversand wählen. Für Kunden aus dem Ausland steht nur der eigene Rückversand zur Option. Die Bearbeitung und Rückerstattung einer Retoure dauert nach Ankunft des Paketes bis zu 5 Tage.

Wichtig: Lege bitte deine Rechnung mit in die Rücksendung.

  

  

Achtung - Gebühren

 

Sollte deine Rücksendung außerhalb der Rückgabefrist, geschädigt, mit Schweißgeruch oder Flecken, nicht mit Etikett oder von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel beinhalten, werden wir diese entweder nicht annehmen, dir die Reparatur in Rechnung stellen, dir Gebühren berechnen oder die Sendung auf deine Kosten zurücksenden.

 

Du hast einen kaputten oder falschen Artikel erhalten?

 

Kein Problem. Bitte nutze nicht das Retourenportal, sondern sende uns direkt nach Erhalt der defekten oder falsch gelieferten Ware eine E-Mail mit dem Betreff "Reklamation", deiner Bestellnummer und Fotos vom Defekt oder vom falschen Artikel an: info@glamberryshop.com
Wir melden uns in Kürze bei dir und senden dir ein kostenloses Retourenlabel für eine Rückgabe oder einen Umtausch zu.

 

Was du nicht zurücksenden kannst

 

Aus hygienischen Gründen werden Strumpfhosen und BHs mit einer Versiegelung geliefert. Sollte diese Versiegelung entfernt werden, so erlischt das Rückgaberecht. Gänzlich von der Rückgabe schließen wir den Sale und unsere Mystery Boxen aus. 

 

Umtausch

 

Wünscht du einen Umtausch in eine andere Farbe oder Größe, so bitten wir dich, den Wunschartikel neu zu bestellen.