(DE)

Deine Bestellung ist innerhalb eines Werktages versandfertig und die Lieferzeit dauert in der Regel 1-3 Werktage. Wird z.B. an einem Montag Abend bestellt, geht das Paket Dienstag los und ist oft schon am Mittwoch da, kann sich aber auch bis Freitag hinauszögern.

(EU/NON-EU)

Die Lieferzeit beläuft sich auf 3-7 Werktage.

Ja, allerdings nur für den Versand innerhalb Deutschlands. Wird von Mo-Do bis 15:30Uhr bestellt, kommt die Sendung am nächsten Werktag an. Bitte erkundige dich vor deiner Expressbestellung hier über alle weiteren Informationen sowie Laufzeiten. Bestellst du an einem Freitag per Express, kommt deine Sendung nicht am Samstag, sondern am Montag an, da eine Samstagzustellung das Doppelte kostet und wir dies nicht anbieten.

Der Preis für den Expressversand richtet sich nach dem Gewicht deiner Bestellung wie folgt:
bis 3kg = 13,99€
bis 5kg = 15,99€
bis 10kg = 17,99€

(DE)

Der Versand beträgt pauschal 3,99€ pro Bestellung und ist ab einem Einkaufswert von 49€ kostenlos. 

(EU) 

Wir versenden auch in alle weiteren europäischen Länder. Der Versand berechnet sich nach Gewicht der bestellten Produkte und beträgt:
bis 1kg 7,90€
bis 5kg 13,99€
Ab einem Bestellwert von 99€ ist der Versand kostenlos.

(NON-EU) 

Wir versenden auch in Länder, welche nicht zur EU gehören. Die Versandkosten sind ebenfalls vom Gewicht des Paketes abhängig und belaufen sich wie folgt:
bis 1kg = 9,90€  
bis 5kg = 17,99€

Ab einem Bestellwert von 159€ ist der Versand kostenlos.

Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch ganz einfach online abwickeln kannst. Du bekommst entweder ein Retourenlabel mit QR-Code oder zum Ausdrucken für 3,99€ oder kannst die Versandart selbst auswählen.

ZUM  RETOURENPORTAL

Bitte beachte vor der Anmeldung all unsere Rückgabebestimmungen.

Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von dir zu tragen sind.

Kein Problem. Bitte nutze nicht das Retourenportal, sondern sende uns direkt(!) nach Erhalt der defekten oder falsch gelieferten Ware eine E-Mail mit dem Betreff "Reklamation", deiner Bestellnummer und Fotos vom Defekt oder vom falschen Artikel an: info@glamberryshop.com

Wir melden uns innerhalb weniger Stunden bei dir und senden dir ein kostenloses Retourenlabel für eine Rückgabe oder einen Umtausch zu.

Wir sind rund um die Uhr per E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp, SMS oder Telegram für dich da. Wir antworten dir immer innerhalb von wenigen Stunden. Klicke hier für eine Übersicht. 

Die Meinungen unserer Kundinnen kannst du über Trustpilot, Reviews.io oder in unseren Instagram Highlights ansehen. Die Bewertungen zu unserem Shop sowie zu unseren Produkten über Reviews.io haben wir auf der Startseite und auf den Produktseiten integriert.

Kostenlose Retoure ist ein Privileg für große Onlineshops. Da wir noch ein junges und kleines Unternehmen sind, können wir die Kosten für die Retoure nicht selbst tragen. Bei großen Shops sind die Retourekosten von vornherein auf den Artikelpreisen draufgeschlagen und auf diese Weise können diese erst kostenlose Retoure anbieten und bewerben. Aber wir möchten unsere Preise nicht erhöhen. Dennoch haben wir euch die beste Möglichkeit gegeben und bieten euch ein sehr kostengünstiges Retourenlabel für 3,99€ an, obwohl uns eine Retoure mehr als das Doppelte kostet. Gerne kannst du auch eine alternative Versandart wählen. Für Umtausche können wir leider kein Label zur Verfügung stellen, da in solchen Fällen keine Erstattung aussteht und wir somit den Betrag von 3,99€ nicht abziehen können. Bitte habe Verständnis dafür.